U svetu gde vreme znači novac, a informacija često pravi razliku između uspeha i greške, korisnici PANTHEON ERP sistema imaju moćnog saveznika: AION, pametnog AI pomoćnika zasnovanog na ChatGPT-u. AION je više od običnog chatbota; to je digitalni kolega spreman da vam pomogne na svakom koraku rada sa ERP-om – od prvog klika do kompleksnih poslovnih procesa.
Autor: Miodrag Ranisavljević, Product Manager za razvoj AION-a, Datalab
ERP sistemi su moćni, ali često i složeni: od finansija i nabavke do HR-a i izveštavanja, pa kao sveobuhvatan „nervni sistem kompanije“ mogu da generišu gomilu pitanja. Svaki korisnik, bez obzira na iskustvo, povremeno zapne, bilo da je u pitanju knjiženje, izveštavanje, obračun ili podešavanje, a tradicionalni kanali podrške (telefon, e-mail, forumi) više ne mogu da prate ritam savremenog poslovanja. Zato je tu AION.
Kao neizostavan član tima, AION je dostupan 24/7 i brz u odgovaranju (odgovori stižu u realnom vremenu – nema čekanja na radno vreme ili slobodnog konsultanta). Takođe, u komunikaciji s njim možete koristiti prirodni jezik. Pitanje pišete kao da se obraćate kolegi. On razume kontekst i terminologiju. Osim toga, AION permanentno uči iz svake interakcije, pa što mu više pitanja postavljate, on postaje sve precizniji.
AION je integrisan u PANTHEON, pa je korisnicimadostupan direktno u PANTHEON interfejsu i na portalu korisničke podrške.
Dakle, više nije neophodno proučavati PDF priručnike, čitati obimnu dokumentaciju, čekati na help desk ili „pogađati“ termin koji treba da pretražujete. Umesto toga, pitate AION i dobijete tačan, konkretan i primenljiv odgovor…
Tekst u celosti možete pročitati u digitalnom izdanju časopisa.
