Napredni programi obuke i angažovanje korisnika doprinose širenju i snažnim performansama kompanije LG na globalnom HVAC tržištu
Akademija za klimatizaciju, grejanje i ventilaciju (HVAC) kompanije LG Electronics (LG) ojačava ljudske resurse kompanije tako što obučava više od 30.000 HVAC eksperata godišnje. Gradeći mrežu obučenih inženjera za instalaciju i servis, akademija ima važnu ulogu u podršci globalnoj strategiji širenja B2B segmenta kompanije.
Poslujući na 62 lokacije širom sveta, LG HVAC akademija pruža sveobuhvatnu obuku o instaliranju i održavanju stambenih i komercijalnih LG HVAC sistema, uključujući i visokoefikasne rashladne uređaje. Akademija unapređuje veštine i znanja lokalnih tehničara, pružajući im sposobnost da obezbede optimalno podešavanje i performanse naprednih HVAC rešenja kompanije – što je ključno za pružanje različitih korisničkih iskustava po kojima je LG poznat.
Iz LG HVAC akademije procenjuju da će ove godine biti obučeno oko 37.000 pojedinaca. Svaki ogranak akademije ima integrisane izložbene prostore i učionice u kojima polaznici mogu da steknu praktično iskustvo rukovanja LG uređajima za B2C i B2B tržišta. Zajedno sa obukom za instalaciju i održavanje uređaja, LG akademija predstavlja nova HVAC rešenja kompanije i nudi specijalizovane regionalne programe obuke, tehničke forume i posebno osmišljene kurseve na licu mesta u kancelarijama klijenta.
LG HVAC akademija je prošlog aprila organizovala petodnevni program obuke „Train The Trainer (TTT)” u sedištu kompanije LG u Seulu, u Južnoj Koreji. Program je osmišljen tako da unapredi sposobnosti HVAC trenera, pružajući im alate za prilagođavanje promenama u angažovanju korisnika, kao i dragocenu priliku za razmenu ideja i iskustava sa njihovim kolegama iz različitih regiona i podružnica.
Kompanija LG takođe širi svoje programe prilagođene različitim regionima putem događaja kao što su LG HVAC Consultant Leaders’ samit, održan nedavno u Seulu, za tehničke konsultante iz Azije. Osim toga, kompanija neprestano dopunjuje svoju postojeću infrastrukturu HVAC akademije, te planira otvaranje novog ogranka u Lionu, u Francuskoj, do kraja ove godine. Mreža je odnedavno proširena i na lokacije kao što su Boston (SAD), Tajpej (Tajvan), Čenaj (Indija) i Kalkuta (Indija).
Razvojem veštačke inteligencije raste i potreba za visokoefikasnim sistemima hlađenja visokih performansi, posebno u data centrima i fabrikama poluprovodnika, gde je efikasno upravljanje toplotom ključno za održavanje efikasnosti servera. Kompanija LG teži ka tome da ostvaruje kontinuirani rast na globalnom HVAC tržištu – koje je u 2023. godini imalo procenjenu vrednost od približno 58,4 milijarde dolara[1] – sa svojim visokoefikasnim HVAC sistemima toplotnih pumpi, dizajniranim tako da prate najnovije trendove elektrifikacije i zaštite životne sredine. Takođe, kompanija ima za cilj da do 2030. godine više nego udvostruči prihod ostvaren svojim stambenim i komercijalnim HVAC poslovanjem i učvrsti svoju poziciju svetskog lidera u oblasti klimatizacije.
„LG HVAC akademija ima ključnu ulogu u unapređenju sposobnosti inženjera u svakom regionu. Nastavićemo da povećavamo angažovanje korisnika kako bismo pružili veću vrednost i unapredili naše globalno HVAC poslovanje”, rekao je Džejms Li, šef poslovne jedinice za vazdušna rešenja u kompaniji LG Electronics Home Appliance & Air Solution.
U Srbiji od 2011. postoji LG Air Conditioning (AC) akademija, koja nudi savremene obuke, prevashodno namenjene ekspertima iz oblasti KGH (klimatizacija, grejanje, hlađenje): instalaterima, serviserima, projektantima, tehničarima, kao i učenicima i studentima srodnih smerova. Kroz akademiju je do sada prošao veliki broj polaznika željnih sticanja znanja i veština u radu sa najsavremenijim uređajima iz ove oblasti – oko 12.000 njih, koji uglavnom dolaze iz Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine. Nastava se sprovodi kako teoretski, tako i uz pomoć praktičnih primera u izložbenom delu, a sve obuke su besplatne.
LG akademija u Srbiji organizuje sertifikaciju instalatera i servisera za napredne tehnologije. Kvalitetna instalacija i puštanje u rad VRF sistema i toplotnih pumpi je ključ uspeha. Obučeni instalateri smanjuju broj reklamacija, jer su sistemi pouzdaniji i dugotrajniji. U toku 2024. godine je započeo nov ciklus sertifikacije za VRF sisteme. Novi sertifikati se primenjuju od 1. februara 2025.
Pozivi se šalju preko mejling liste, uz saglasnost polaznika, a plan rada se pravi jednom mesečno i dostupan je na sajtu LG Srbija, na sledećem linku: https://www.lg.com/rs/klima-uredaji/akademija/trening. Svi sertifikati izdati od strane LG akademije u Srbiji su globalno važeći.
U drugoj polovini 2024. godine počinje implementacija onlajn platforme za obuke i sertifikaciju. Svi zainteresovani se mogu regsitrovati preko linka: https://lgacademyserbia.learnworlds.com/.
Platforma će se konstantno nadograđivati i unapređivati. Mnogi materijali će biti dostupni i na srpskom jeziku. Baza znanja koja će biti dostupna profesionalcima je nešto što nema konkurenciju na evropskom tržištu.
