Pod uticajem veštačke inteligencije, još jedna ključna oblast poslovanja dinamično se transformiše – upravljanje ljudskim resursima. Zahvaljujući tehnologiji, mnogi procesi sada mogu biti optimizovani i automatizovani. Kako će to uticati na kompanije i zaposlene, kao i koji su glavni izazovi, tema su od velikog značaja za poslovanje.
Veštačka inteligencija, a posebno alati poput Microsoft 365 Copilot-a, menjaju način na koji HR profesionalci rade. M365 Copilot može automatizovati rutinske HR zadatke, oslobađajući vreme za strateške aktivnosti. Na primer, Copilot može generisati sve, od personalizovanih mejlova i poziva na obuke, do analiza strateških planova za razvoj ljudskog kapitala. Takođe, M365 Copilot kreira različite tipove dokumenata, sažima sastanke, podržava donošenje odluka, odgovara na pitanja i analizira podatke. U roku od nekoliko sekundi, Copilot može kreirati nacrt oglasa za posao na osnovu opisa radnog mesta.
Pored toga, AI analizira širok spektar podataka, pomažući u donošenju informisanih odluka i poboljšava komunikaciju sa zaposlenima. HR odeljenje može koristiti AI za analizu trendova odlaska zaposlenih i razvijanje strategija za zadržavanje talenata. Rezultat toga su povećana efikasnost i produktivnost, smanjeni troškovi i poboljšan kvalitet krajnjeg rezultata.
Kako bi HR profesionalci mogli efikasno iskoristiti mogućnosti AI asistenata, neophodno je da razviju digitalnu pismenost, analitičko razmišljanje, komunikacione veštine, strateško razmišljanje i prilagodljivost. Jasno i precizno formulisanje zahteva prema AI-u ključno je za postizanje najboljih rezultata. Takođe, kompanije bi trebalo da ulažu u obuke prilagođene specifičnoj AI tehnologiji i ekosistemu povezanom sa njom.
Glavni izazovi u implementaciji ovakvih inovativnih alata uključuju otpor zaposlenih, potrebu za obukama i zaštitu podataka. Kompanije treba jasno da komuniciraju prednosti AI-a, investiraju u prilagođene obuke i obezbede zaštitu podataka, ne samo u vezi sa specifičnom AI tehnologijom, već i sa celokupnim ekosistemom.
Na kraju, primena AI alata obogaćuje rad HR operacija omogućavajući fokus na strateške zadatke, povećavajući efikasnost i olakšavajući donošenje odluka, čineći rad HR profesionalaca značajnijim i zadovoljavajućim.
Za više informacija o tome kako vaša firma može transformisati HR procese uz pomoć Copilot-a, posetite sledeći link: https://www.crayon.com/campaign/AI-Copilot-HR-ebook/.
